よくある質問

はい。ご来店には事前予約が必須です。

普段の靴、使っている装具、医療機関からの案内があれば参考になります。

病名が分からなくても、靴が当たる場所、歩くときに気になること、現在お使いの靴などをお聞かせください。必要に応じて医療機関への相談もご案内します。

ご家族からのお問い合わせも承ります。採寸・仮縫い・お渡しはご本人の足で確かめるため、ご本人にお越しいただきます。ご家族と一緒のご来店も歓迎します。

完成までの目安は約2〜3か月です。足の状態、製作する靴、仮縫いや調整の内容によって前後します。来店回数も含め、ご相談時に進め方をご案内します。使用したい日が決まっている場合は、初回にお伝えください。

相談・採寸、仮縫い、お渡しのときにご来店いただきます。木型や足底板の製作、本縫いは工房で行います。回数は仮縫いや調整の内容によって変わるため、ご相談時に進め方をご案内します。

インソール（足底板）だけをつくる場合は、採寸・型取りから足底板の製作、お使いの靴に入れての確認・調整までの流れになります。

足の状態、製作方法や調整の内容によって異なります。ご相談の際に見込みをご案内します。使いたい時期が決まっている場合は、初回にお伝えください。

いいえ。医師が治療上必要と判断し、その指示を受けてつくる治療用装具が対象です。支給されるかどうかと金額は、ご加入の保険者が審査して決めます。

オーダーメイドシューズ（靴のみ）は、保険を使わずにおつくりします（自費）。医師の指示がある場合は、インソール（足底板）を加えたセットを治療用装具としてつくり、健康保険を使うことができます。

はい。後期高齢者医療制度に加入している方も、療養費を申請できます。申請の窓口は、お住まいの市区町村の後期高齢者医療の担当窓口です。自己負担は多くの方が1割で、所得によって2割・3割の方もいます。

ご本人（またはご家族）が、ご加入の保険者へ申請するのが一般的です。書類のそろえ方で迷うときは、ご相談ください。

オーダーメイドインソールは¥34,874〜です。靴とのセットや靴のみの場合は、足の状態と仕様を確かめてからお見積もりします。保険を使う場合も、いったん全額をお支払いいただきます。

足の状態を診てもらえる医療機関（整形外科など、かかりつけの医師）にご相談ください。迷うときは、まずお電話でご相談ください。

製作の前に医療機関で診断を受け、医師の指示が必要です。完成後にも医師が装着の状態を確かめます。いったん費用をお支払いいただき、申請後に保険者から払い戻しを受けます。

素材、構造、必要な加工などによって費用は異なります。ご希望を伺い、仕様を確認してから個別にお見積もりします。

革の色はブラック・ワイン・レッド・ベージュなど全12色です。ご希望の形・革・色を伺い、足に必要な機能と合わせて検討します。ご希望の写真や普段履いている靴をお持ちください。素材の取り扱いや、対応できるデザインはご相談時に確認します。

お好みの靴の写真や雑誌の切り抜きなどを、ご相談の参考としてお持ちください。「フォーマルにしたい」といったイメージだけでもかまいません。足の状態と必要な機能を確認し、実現できる形を一緒に考えます。ご希望と同じ仕様での製作をお約束するものではありません。

実物で色や質感を確認したい旨をご相談ください。用意できる見本や現在の取り扱いを確認してご案内します。画面上の写真は、実物と色の見え方が異なる場合があります。

足の収まり、必要な固定感、手の動かしやすさ、着脱する場面によって適した方法は異なります。ひも・ファスナー・面ファスナーを比較し、ご自身で扱いやすい方法をご相談ください。

靴の内側の広さ、もとの中敷きを取り外せるか、足底装具の形によって変わります。ご相談の際は、実際に使う靴をお持ちください。

痛みや変形がある場合や、保険の利用を考えている場合は、足の型を取ってつくる足底装具をご検討ください。既製のインソールは症状によってはおすすめできないことがあります。迷う場合は、まずご相談ください。

製品の状態や材料、製作元によって対応できる範囲が異なります。現物を確認してご案内します。

踵の修理は1足1,650円、ヒール交換は1足2,310円、本底交換は1足11,000円です（いずれも税込）。ベルト交換などほかの修理は、靴の状態と作業内容を確認してからお見積もりします。

修理する場所、靴の状態、必要な材料によって異なります。靴を確認してから見込みをお伝えします。使いたい日が決まっている場合は、ご予約時にお知らせください。

代わりの靴のご用意については、現時点でご案内できる内容がありません。修理中に履く靴が必要な場合は、ご相談時にお知らせください。

靴の構造・材料・状態を確認してから、対応できる範囲をご案内します。修理や調整をお約束するものではありません。

提携いただいている病院には、技術者が伺い、ご相談・採寸・採型から仮縫い・フィッティング、お渡しまでを院内で行うこともできます。木型・足底板の製作と本縫いは工房で行います。病院のご事情に合わせて進め方をご相談させてください。

まずは相談フォームからお問い合わせください。病院のご事情やご要望を伺い、連携の進め方をご相談させていただきます。

はい。オーダーメイドシューズ（靴のみ）は、医師の指示がなくても製作できます（自費）。療養費を申請する場合は、製作の前に医師の指示が必要です。

ご相談で伺う足やお身体の情報は、装具・靴の製作とお渡し後のサポートのために使います。主治医・医療機関や介護関係者と情報を共有する場合は、共有する内容と相手先をご説明し、ご本人の同意をいただきます。